El centro de ayuda es una herramienta con la que cuenta el administrador de recursos humanos y los empleados para contactar al equipo de soporte de RUNA y brindarte ayuda en cualquier tema relacionado con el uso de tu plataforma.
- Identifica en nuestro menú la sección de Ayuda.
- Encontrarás una serie de artículos de interés, pero necesitas mas información sobre algún otro tema, da click en Centro de ayuda.
- Una vez en el centro de ayuda debes seleccionar el tipo de usuario que eres, en este caso, empleado.
- Da click en la categoría que se acerque a lo que necesitas y siempre recuerda que puedes encontrar artículos o palabras clave en el buscador del menú superior.
- Si necesitas información más detallada, dentro del menú Ayuda en tu plataforma, selecciona la opción Envíanos un mensaje, para que puedas ponerte en contacto con nuestro equipo de atención a clientes.
- Selecciona la categoría y el asunto, y escribe tu mensaje. Al terminar, da click en enviar.
!Listo! en minutos nuestro equipo le dará seguimiento a tu solicitud y se pondrá en contacto contigo.