La política de cobranza de Runa sigue el ejemplo de las mejores empresas de software como Gmail y Slack.
Nuestra política de cobranza incluye lo siguiente:
- Fórmula de cálculo: Nuestra fórmula para el precio mensual es: (precio por empleado/mes) X (número de empleados/mes), + precio por licencia por mes (si aplica).
- Pago por uso: Se cobrará por el uso proporcional por empleado en la plataforma. Por lo tanto, si un empleado tiene un perfil activo por 10 días del mes, se cobrará sólo el uso proporcional, es decir, 10/30 días o 33.33% del precio mensual por empleado.
- Facturación a principios de mes: Enviaremos nuestras facturas anticipadamente (principios de mes), versus después (finales de mes). Cualquier uso no incorporado en la primera factura, será ajustado e incluido en la siguiente factura.
- Plazo de 30 días para pagar: En caso de que un cliente no pague su factura, Runa tiene el derecho de congelar el acceso a la plataforma de nómina hasta que se pague la factura. NOTA: Runa da aviso al cliente múltiples veces antes de congelar una cuenta.
- Términos y condiciones: La política de cobranza de Runa se comparte con los clientes en los Términos y Condiciones. Los cuales también están incluidos en el contrato que firman con la empresa cuando se dan de alta en cualquiera de nuestros productos y servicios.
- Fecha de activación: La política de cobranza de Runa se actualizó por última vez el 29 de septiembre de 2022.
De esta manera visualizarás tu factura.
Si tienes alguna pregunta, comunícate con nuestros agentes de servicio al cliente mediante el chat o en ayuda@runahr.com