Para registrar una incidencia individual:
- Dirígete a la pestaña nóminas dentro del menú morado del lado izquierdo y selecciona activas.
- Selecciona la nómina en la que deseas registrar la incidencia y haz clic en el botón continuar.
- Haz click en la barra de estado del proceso paso 1 - Calcular y selecciona el empleado que vayas a incidir en el menú v desplegable.
- Click en el lápiz editor del concepto que quieras cambiar o incidir y edítalo.
- No olvides dar click en el botón guardar.
¿Qué hago si metí mal una incidencia?
No te preocupes, sabemos que el tema de las incidencias es importante a la hora de calcular una nómina por lo que debes pagar o descontar a tus empleados.
Si en algún momento de el proceso te equivocas al momento de subir las incidencias cuando creas una nómina, no te preocupes, lo que tienes que hacer es lo siguiente:
Si agregaste por error un día de más o te falto poner un día, tienes que:
- Eliminar la nómina que incluye a ese empleado.
- Levantar el reporte por medio del centro de ayuda o al e-mail ayuda@runahr.com para que te ayudemos a eliminar las incidencias, pero para eso necesitamos el detalle explícito del error.
- Te mandaremos un e-mail para que sepas en que momento se borran las incidencias y puedas continuar el proceso.
- Agrega nuevamente las incidencias.
- Vuelve a correr la nómina y puedes ya agregar al empleado.
- Listo! tú nómina está completa y lista para timbrarla.