- RFC no valido: La mayoría de las veces es porque el RFC es válido pero No vigente, lo que tienes que hacer es validar que el RFC sea correcto en la página del SAT o directamente con la documentación que te entregó el empleado, en este artículo te explicamos ¿cómo validar los RFC's de tus empleados en la página del SAT?.
- Neither: PUB key nor PRIV key header too long: Este error se debe a que no ingresaste el archivo .key .cer y la contraseña del certificado de manera correcta. Para hacerlo debes ir a menú administrador en la parte superior derecha selecciona perfil de la empresa y ve al recuadro de TU COMPAÑIA.
- Da click en el lápiz editor y carga los archivos necesarios.
Recuerda que:
- Llave de certificado de sello digital: es el archivo .key
- Certificado de sello digital: es el archivo .cer
- Contraseña para el certificado de sello digital: es la contraseña que te dio el SAT para el timbrado de tus CFDI - No olvides guardar los cambios hechos, ahora puedes timbrar tu nómina sin ningún problema.
- TipoContrato" está entre 01 al 08, el campo "RegistroPatronal" de la sección "Emisor: Este error ocurre porque el tipo de contrato que tiene el empleado no es el correcto. Para eso deberás ir a empleados y después seleccionar lista busca el empleado que te salió con este error da click sobre el, ve a la pestaña empleo y verifica el tipo de contrato y el tipo de empleado que tiene asignado.
Ej. Si el empleado tiene un tipo de contrato "modalidad donde no existe relación de trabajo", el tipo de empleado deberá ser asimilados.
Si te aparece alguno de los errores de abajo como primer paso deberás volver a intentar el timbrado si el error persiste por favor escribe a ayuda@runahr.com para que nuestro equipo de expertos lo solucione de inmediato.
- El valor del campo ”TotalDeducciones” de la sección “Nómina” no coincide con la suma de los campos “TotalOtrasDeducciones” más “TotalImpuestosRetenidos” de la sección Deducciones
- El valor del atributo subTotal no coincide con la suma de Nomina12:TotalPercepciones más Nomina12:TotalOtrosPagos.
- XML mal formado: tienes que revisar que el RFC de tu empleado es correcto.